Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

SmileHouse – Zahnspange im Seetal Bahnhofstrasse 3, 6285 Hitzkirch Dr. med. dent. Stefka Koychev hello@zahnspange-seetal.ch

Für vertrauliche und verschlüsselte Kommunikation stehen wir Ihnen auch über das Schweizer Gesundheitsnetzwerk HIN zur Verfügung: smilehouse@sso-hin.ch

2. Welche Daten wir erheben

Über die Website erheben wir keine medizinischen Daten. Für vertrauliche medizinische Kommunikation nutzen Sie bitte unsere HIN-Adresse smilehouse@sso-hin.ch – diese gewährleistet eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Übertragung im Schweizer Gesundheitswesen.

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Terminangaben
• Kommunikation per Formular oder E-Mail
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs)

3. Zweck der Datenerhebung

• Terminvereinbarung und Beantwortung Ihrer Anfragen
• Optimierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Website
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

4. Speicherdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die Erbringung unserer medizinischen Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Medizinische Behandlungsunterlagen werden gemäss den geltenden gesetzlichen und berufsrechtlichen Vorgaben über einen längeren Zeitraum aufbewahrt.

Ein Anspruch auf vorzeitige Löschung dieser Daten besteht daher nicht. Technische Website-Daten (Logfiles) werden nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gelöscht.

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur:

• wenn gesetzlich vorgeschrieben
• wenn für unsere Dienstleistungen notwendig (z. B. Hosting, Terminbuchung)
• mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

6. Drittanbieter-Tools

Google Analytics: Wir nutzen Google Analytics zur Analyse der Websitenutzung. Dabei wird Ihre IP-Adresse anonymisiert erfasst (IP-Masking), sodass kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist. Daten können an Server von Google in den USA übermittelt werden. Anbieter: Google Ireland Limited. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on unter tools.google.com/dlpage/gaoptout installieren.

Soziale Netzwerke & WhatsApp (Meta): Unsere Website enthält Verlinkungen zu Instagram, Facebook und WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Beim Klick auf diese Schaltflächen werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Meta übermittelt. Wir haben keinen Einfluss auf die dortige Verarbeitung. Weitere Informationen: privacycenter.facebook.com

Datenübermittlung in die USA: Einige der von uns eingesetzten Tools übermitteln Daten an Server in den USA. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden auf diese Daten zugreifen. Wir haben auf diese Verarbeitungsvorgänge keinen Einfluss.

• Hosting: Vercel (Vercel Inc., USA) – die Website wird statisch ausgeliefert; dabei können Server-Logfiles (inkl. IP-Adresse) verarbeitet werden
• Terminbuchung: ZaWin (Schweiz) – Daten werden sicher und verschlüsselt übermittelt
• Cookie-Verwaltung: Cookiebot (Cybot A/S, Dänemark)

7. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihnen eine gute Nutzererfahrung zu bieten. Session Cookies werden nach dem Schliessen des Browsers automatisch gelöscht; permanente Cookies bleiben für eine bestimmte Zeit gespeichert. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Banner auf unserer Website oder in Ihren Browsereinstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website bei deaktivierten Cookies allenfalls nicht vollständig verfügbar sind.

8. Datensicherheit

Unsere Website ist mit SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert (erkennbar am «https» und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers). Für vertrauliche medizinische Kommunikation bieten wir zusätzlich die Ende-zu-Ende-verschlüsselte HIN-E-Mail (smilehouse@sso-hin.ch) an. Wir setzen auf Datenminimierung und regelmässige Sicherheitsprüfungen. Eine absolute Datensicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

9. Ihre Rechte

Gestützt auf das Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie insbesondere ein Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben.

Bitte beachten Sie: Krankengeschichten und medizinische Behandlungsunterlagen werden gemäss den geltenden gesetzlichen und berufsrechtlichen Vorgaben für mindestens 20 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt. Ein Anspruch auf vorzeitige Löschung dieser Daten besteht daher nicht.

Für Fragen und die Geltendmachung Ihrer Rechte: hello@zahnspange-seetal.ch

Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren: www.edoeb.admin.ch

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und übernehmen dafür keine Haftung.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.